İçeriğe geç
Acil Hat 7/24: +90 549 555 01 12
Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz her şey, açıkça

Karar verirken aklınıza takılan soruları derledik. Yanıtını bulamadığınız bir konu olursa, bir telefon kadar yakınız.

Ücretlendirme

Aylık ücretler nasıl belirleniyor?
Ücret; seçilen oda tipi (tek/çift/özel bakım) ve sakinimizin bakım ihtiyaç düzeyine göre belirlenir. Konaklama, yemek, hemşirelik, sosyal aktiviteler ve rutin sağlık takibi ücrete dahildir. Net fiyat teklifini, ücretsiz ön değerlendirme sonrası şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.
Ücrete neler dahil değildir?
Reçeteli ilaçlar, hastane sevki, kişisel doktor talepleri ve özel tıbbi malzemeler ücrete dahil değildir. Tüm ek masraflar öncesinde aile ile paylaşılır; sürpriz maliyet oluşturmuyoruz.
Kısa süreli / geçici konaklama mümkün mü?
Evet. Ameliyat sonrası iyileşme, bakıcının izinli olduğu dönemler veya deneme amaçlı kısa süreli (haftalık/aylık) konaklama seçeneklerimiz mevcuttur.

Ziyaret

Sevdiğimi ne sıklıkla ziyaret edebilirim?
Açık ziyaret politikamız vardır. Her gün 10:00–19:00 saatleri arasında randevuyla ziyaret edebilir, özel günlerde daha esnek saatler için ekibimizle görüşebilirsiniz.
Ziyaret için randevu şart mı?
Sakinlerimizin günlük rutinini ve dinlenme saatlerini korumak için kısa bir randevu öneriyoruz. Telefon veya web üzerinden birkaç dakikada randevu oluşturabilirsiniz.
Uzaktan görüntülü görüşme yapabilir miyiz?
Elbette. Yurt dışında veya uzakta olan aileler için personel eşliğinde düzenli görüntülü görüşme imkânı sağlıyoruz.

Sağlık Süreçleri

Acil bir sağlık durumunda ne oluyor?
7/24 nöbetçi hemşiremiz ilk müdahaleyi yapar, gerekirse anlaşmalı hastaneye ambulansla sevk eder ve aileyi anında bilgilendiririz. Tüm süreç kayıt altına alınır.
İlaçlar nasıl takip ediliyor?
Her sakinimizin ilaç çizelgesi hemşire kontrolündedir. İlaçlar doğru doz ve saatte verilir, kayıt edilir; değişiklikler hekim onayıyla yapılır.
Demans / Alzheimer hastaları kabul ediliyor mu?
Evet. Bilişsel gerileme yaşayan sakinlerimiz için güvenli, kaybolmayı önleyen ve sakinleştirici özel bir bölümümüz ile hafıza destekleyici terapilerimiz bulunmaktadır.

Kabul & Yerleşim

Kabul süreci nasıl işliyor?
Önce ücretsiz bir tesis ziyareti ve tanışma yaparız. Ardından hekimimiz sağlık değerlendirmesini tamamlar, bireysel bakım planı hazırlanır ve uygun oda belirlenerek yerleşim planlanır.
Hangi belgeler gerekiyor?
Kimlik fotokopisi, varsa epikriz / sağlık raporları ve kullanılan ilaç listesi yeterlidir. Eksik belgelerde ekibimiz size yol gösterir.
Sakinimiz kişisel eşyalarını getirebilir mi?
Kesinlikle öneriyoruz. Tanıdık eşyalar, fotoğraflar ve sevilen objeler uyum sürecini kolaylaştırır ve odayı gerçek bir yuvaya dönüştürür.